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CARTES OFFICIEL
Dernière mise à jour : 20/07/2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site internet Pokestuff, accessible à l'adresse : karinemaignan7@gmail.com
Le site est exploité par :
Pokestuff
Exploitant : Karine Maignan
Statut : Micro-entreprise
Adresse : Rue du 144ème R.I., 33000 Bordeaux, France
SIREN : 172 395 338
Email : karinemaignan7@gmail.com
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations de Pokestuff et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de produits Pokémon, notamment :
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies présentes sur le site sont non contractuelles et peuvent légèrement différer du produit reçu (notamment concernant certains détails d'emballage ou de présentation).
Toute commande effectuée sur le site Pokestuff implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions avant la validation de sa commande.
Pokestuff se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.
Les produits vendus sur Pokestuff sont des produits officiels Pokémon.
Chaque article est présenté avec :
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité exceptionnelle après validation d'une commande, Pokestuff informera rapidement le client et proposera :
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Conformément au régime de la micro-entreprise, les prix sont indiqués selon les règles fiscales applicables à l'entreprise.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif appliqué est celui affiché lors de la validation de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.
Avant validation, il pourra vérifier :
La commande est définitivement enregistrée après :
Un email de confirmation est ensuite envoyé au client.
Pokestuff se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de :
Le règlement des commandes s'effectue via les moyens de paiement proposés sur le site Shopify.
Les paiements sont sécurisés grâce aux solutions de paiement utilisées par la plateforme.
La commande est préparée uniquement après confirmation du paiement.
Les informations bancaires du client ne sont jamais conservées par Pokestuff.
Pokestuff s'engage à préparer les commandes dans un délai maximum de 24 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Les commandes sont expédiées via :
Colissimo – La Poste
Les délais de livraison dépendent ensuite du transporteur et peuvent varier selon la destination.
Pokestuff ne pourra être tenu responsable des retards occasionnés par le transporteur, des grèves, intempéries ou événements indépendants de sa volonté.
Chaque commande est préparée avec soin.
Les produits sont emballés afin de limiter les risques liés au transport, notamment pour protéger :
Le client doit vérifier l'état du colis lors de sa réception.
En cas de colis endommagé, il est conseillé d'émettre des réserves auprès du transporteur et de contacter Pokestuff rapidement.
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le produit retourné doit impérativement être :
Les produits ouverts, utilisés ou présentant des traces d'utilisation ne pourront pas être repris.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de la part de Pokestuff.
Le client doit contacter Pokestuff avant tout retour afin d'obtenir les instructions nécessaires.
Après réception et vérification du produit retourné, Pokestuff procédera au remboursement si les conditions de retour sont respectées.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.
Le remboursement comprend le prix du produit retourné ainsi que les frais de livraison initiaux lorsque la réglementation l'impose.
Les frais de retour restent à la charge du client.
En cas de réception :
le client doit contacter Pokestuff dans les meilleurs délais avec :
Une solution adaptée sera proposée au client.
Pokestuff ne pourra être tenu responsable :
Les produits Pokémon étant destinés à la collection et au jeu, Pokestuff ne garantit pas le contenu aléatoire des boosters ou produits scellés.
Les informations collectées lors d'une commande sont nécessaires au traitement et à l'expédition des commandes.
Elles sont utilisées uniquement dans le cadre :
Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données conformément au RGPD.
Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.
Tous les éléments présents sur le site Pokestuff :
sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter Pokestuff afin de rechercher une solution amiable.
À défaut d'accord, les juridictions françaises compétentes pourront être saisies conformément aux règles applicables.